Home Blogs

Blog

Iedere ondernemer kent de uitdrukking “de klant is koning”. Maar wat betekent dat echt in de praktijk? Pieter De Smet, auteur van Je klant, van diamant tot briljant waarschuwt dat het letterlijk volgen van deze regel vaak leidt tot wat hij noemt commerciële prostitutie: leveranciers die alles doen om elke vraag van hun klant te vervullen, zelfs als dat hun eigen onderneming schaadt. In dit artikel deelt hij zijn inzichten over hoe je klanten selecteert, ambassadeurs creëert en relaties opbouwt die niet alleen rendabel zijn, maar ook op lange termijn werken. 

Marjolein Goris • 1 December 2025
Je klant, van diamant tot briljant: Hoe je echte waarde creëert in elke samenwerking

Iedere ondernemer kent de uitdrukking “de klant is koning”. Maar wat betekent dat echt in de praktijk? Pieter De Smet, auteur van Je klant, van diamant tot briljant waarschuwt dat het letterlijk volgen van deze regel vaak leidt tot wat hij noemt commerciële prostitutie: leveranciers die alles doen om elke vraag van hun klant te vervullen, zelfs als dat hun eigen onderneming schaadt. In dit artikel deelt hij zijn inzichten over hoe je klanten selecteert, ambassadeurs creëert en relaties opbouwt die niet alleen rendabel zijn, maar ook op lange termijn werken. 

Marjolein Goris • 25 November 2025
Schenk deze kerst kennis! Kerstcadeautips

Er is geen mooier geschenk dan kennis! In deze blog vind je onze kerstcadeautips voor een onvergetelijk cadeaumoment.

Eva Suetens • 27 Oktober 2025
Achter de schermen van het magazijn met Lucas Discart

Lucas Discart werkt in het magazijn in Herent waar hij de gang van zaken coördineert. Hij vertelt over zijn job en hoe hij de drukke academiejaren aanpakt.

Simon Thiery • 17 Oktober 2025
Achter de schermen van de uitgeverij met Mathieu Demulder

Mathieu is instructional designer bij Acco Learn for Business. Hij zorgt ervoor dat leertrajecten niet alleen inhoudelijk sterk, maar ook didactisch onderbouwd en gebruiksvriendelijk zijn – altijd met oog voor de eindgebruiker en het leerdoel.

Simon Thiery • 17 Oktober 2025
Achter de schermen van de uitgeverij met Evi Van Mol

Evi Van Mol is leerconsulent bij Acco Learn for Business. Zij zorgt voor de vertaling van de leervraag naar effectieve en didactisch onderbouwde leertrajecten die motiveren en aansluiten bij de praktijk. Daarnaast inspireert ze organisaties en professionals over hoe je leren impactvol kan maken.

Simon Thiery • 17 Oktober 2025
Achter de schermen van de uitgeverij met Noortje Gemoets

Noortje Gemoets is projectmanager bij Acco Learn for Business. Zij zorgt ervoor dat leerprojecten niet alleen tijdig en binnen budget worden opgeleverd, maar ook impact maken.

Marjolein Goris • 14 Oktober 2025
Ben jij het volgende slachtoffer van online oplichting?

Gwen Busseniers geeft les over blockchain en cryptomunten. Als expert werd ze onvoorbereid het aanspreekpunt van de vele slachtoffers van cybercriminaliteit. In haar boek Klik! Opgelicht? helpt ze de signalen van online oplichting te herkennen en vertelt ze je hoe jij je een steentje kan bijdragen in het bestrijden van cybercriminaliteit in België en Nederland. Ze geeft ook tips over wat te doen als het je toch overkomt.

Simon Thiery • 13 Oktober 2025
Achter de schermen van de uitgeverij met Anke Vande Velde

Bij Acco Learn for Business zorgt Anke ervoor dat we boeiende leertrajecten mogen lopen bij klanten die levenslang leren hoog in het vaandel dragen.

Simon Thiery • 9 Oktober 2025
Klant in de kijker: Agentschap Opgroeien

Acco en het Agentschap Opgroeien sloegen de handen in elkaar en ontwikkelden samen nieuwe kennisblokken, leertrajecten en sjablonen.

Evy Ceustermans • 26 September 2025
Acco op Boektopia: onze auteurs in de kijker

Van 28 oktober tot 1 november staat Kortrijk Xpo volledig in het teken van de boekenliefde tijdens Boektopia. Ook dit jaar is Acco trots aanwezig met een inspirerend programma vol lezingen en podcasts. Een unieke kans om onze auteurs live aan het werk te zien, vragen te stellen en met een gesigneerd exemplaar naar huis te gaan.